市民朋友們：

近期，不少群眾反映城市墻壁、樓道、公共設施上隨意張貼、刻畫的疏通下水道印章廣告（俗稱 “城市牛皮癬”），嚴重破壞市容環(huán)境、影響居住體驗，甚至存在服務欺詐、安全隱患等問題。對此，市委、市政府高度重視，將其作為優(yōu)化城市環(huán)境、回應民生關切的重要工作，統(tǒng)籌推進綜合治理，現(xiàn)作出如下回復：

疏通下水道印章廣告的泛濫，不僅違背城市精細化管理要求，損害城市文明形象，更折射出便民服務供給與群眾需求的銜接不暢。這類廣告往往未經資質審核，部分從業(yè)者存在漫天要價、服務質量低劣等問題，甚至暗藏詐騙風險，直接侵害市民合法權益。全市各級各部門要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把整治工作與創(chuàng)建全國文明城市、優(yōu)化營商環(huán)境、提升基層治理能力結合起來，以 “零容忍” 態(tài)度堅決遏制亂象，還市民一個整潔、有序、安全的生活環(huán)境。

各區(qū)縣、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）要牽頭組織城管、環(huán)衛(wèi)、社區(qū)工作人員及志愿者，對轄區(qū)內主次干道、背街小巷、居民小區(qū)、公共設施等區(qū)域的疏通下水道印章廣告進行 “拉網式” 清理。針對不同載體采取針對性措施：墻壁、地面廣告采用專業(yè)清潔劑配合高壓水槍清洗，樓道、電梯廣告組織人工鏟除，公共設施廣告協(xié)調權屬單位及時處置，確保 30 日內實現(xiàn)重點區(qū)域廣告清零，60 日內完成全域清理整治。同時，建立 “發(fā)現(xiàn) - 上報 - 清理” 快速響應機制，依托 12345 市民服務熱線、網格化管理平臺，做到廣告出現(xiàn)即發(fā)現(xiàn)、發(fā)現(xiàn)即清理。

由市城管執(zhí)法局牽頭，聯(lián)合公安、市場監(jiān)管、通信管理等部門開展聯(lián)合執(zhí)法。一是追查廣告源頭，通過印章信息、聯(lián)系電話等線索，鎖定張貼者及背后經營主體，對違規(guī)張貼行為依法予以行政處罰；對多次違規(guī)、拒不改正的，從嚴從重處罰。二是規(guī)范經營行為，市場監(jiān)管部門要對全市疏通下水道行業(yè)開展資質核查，查處無照經營、虛假宣傳等違法行為；暢通投訴舉報渠道，對群眾反映的亂收費、服務欺詐等問題，一經查實嚴肅處理。三是切斷傳播渠道，通信管理部門對廣告中的違規(guī)電話號碼依法采取暫停使用、停機等措施，對涉及互聯(lián)網平臺的違規(guī)信息及時下架處置，從技術上遏制廣告?zhèn)鞑ァ?/div>